Chia Sẻ Khóa Học Marketing Research Của AIM Academy
Mã sản phẩm:
1232491409979483871
Chia Sẻ Khóa Học Share Khóa Học Marketing Research Cùng AIM Academy hướng dẫn nghiên cứu thị trường Market research aim academy với các...
Thông tin chi tiết
Chia Sẻ Khóa Học Share Khóa Học Marketing Research Cùng AIM Academy hướng dẫn nghiên cứu thị trường Market research aim academy với các dự án nghiên cứu thực tế, áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến và học hỏi từ những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành.
Khóa học sẽ giúp bạn✅ Khóa học nghiên cứu thị trường làm rõ tầm quan trọng của việc thấu hiểu các insight của thị trường và các lợi ích kinh doanh/marketing ✅ Tổng hợp các phương pháp nghiên cứu thị trường (nghiên cứu định tính, định lượng,…) ✅ Cập nhật những kỹ thuật nghiên cứu thị trường mới nhất trong thế giới kỹ thuật số✅ Phân tích cách áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường một cách tích hợp và đồng bộ✅ Thực hành xuyên suốt khóa học để phát triển khả năng cảm nhận số và kỹ năng phân tích thông tin✅ Dẫn dắt bởi đội ngũ giảng viên là những chuyên gia nghiên cứu thị trường
Khóa học sẽ giúp bạn
✅ Khóa học nghiên cứu thị trường làm rõ tầm quan trọng của việc thấu hiểu các insight của thị trường và các lợi ích kinh doanh/marketing
✅ Tổng hợp các phương pháp nghiên cứu thị trường (nghiên cứu định tính, định lượng,…)
✅ Cập nhật những kỹ thuật nghiên cứu thị trường mới nhất trong thế giới kỹ thuật số
✅ Phân tích cách áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường một cách tích hợp và đồng bộ
✅ Thực hành xuyên suốt khóa học để phát triển khả năng cảm nhận số và kỹ năng phân tích thông tin
✅ Dẫn dắt bởi đội ngũ giảng viên là những chuyên gia nghiên cứu thị trường
Nội dung khóa họcBuổi 1: Research 101 Nghiên cứu thị trường trong bài toán kinh doanhThấu hiểu kết quả của nghiên cứu thị trường và khả năng dự đoán những thách thức trong kinh doanhNắm bắt các phương pháp nghiên cứu thị trườngNắm vững quy trình nghiên cứu thị trườngPhân định vai trò và trách nhiệm của chuyên gia nghiên cứu thị trường thuộc bên khách hàng (client) và thuộc bên agencyCác phương pháp nghiên cứu thị trường tiêu biểuPhân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượngLàm quen với các dữ liệu bán hàng (Sales data): Nghiên cứu hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Consumer household panel) và Đo lường bán lẻ (Retail audit)Khám phá phương pháp Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes)Cập nhật về nghiên cứu kỹ thuật số (Digital research) và lắng nghe mạng xã hội (Social listening)Buổi 2: Giải mã sự thật ngầm hiểu (Consumer insights) và diễn giải tình huống nghiên cứu thị trường Giải mã sự thật ngầm hiểuPhá vỡ những ảo tưởng về sự thật ngầm hiểuXác định sự thật ngầm hiểuThực hành xác định sự thật ngầm hiểu từ các chiến dịch quảng cáoDiễn giải tình huống nghiên cứu thị trườngPhân tích tình huống để làm quen với việc khai thác sự thật ngầm hiểu từ nguồn thông tin khổng lồTrở thành người kể chuyện chứ không phải là người diễn giải dataBuổi 3: Phương pháp nghiên cứu định tính Biết cách kết nối với người tiêu dùng (Consumer connect)Mô tả ưu và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu định tính: Khi nào áp dụng thảo luận nhóm (FGD – Focus Group Discussion), phỏng vấn chuyên sâu (IDI – In Depth Interview), ethnography hoặc digitalNắm bắt cách thức thiết kế nghiên cứu định tính: Cách thức chọn mẫu và phân phối mẫu (Composition)Hiểu biết cách thức soạn câu hỏi và đặt câu hỏi trong nghiên cứu định tính: Các quy tắc và cách thức phát triển bản hướng dẫn thảo luận (Discussion guide)Buổi 4: Thực hành nghiên cứu định tínhThấu hiểu cách bộ não con người tư duy: Vì sao việc đặt câu hỏi tại sao không luôn là giải pháp sáng suốtHiểu về kỹ thuật Projective: Làm sao nắm bắt được tâm lý tiêu dùng hay sự thật ngầm hiểu, nắm bắt thị trường và thương hiệuKhám phá tâm lý tiêu dùng và phân tích: Xác định đại dương xanh (Blue ocean) để thâm nhập thị trườngThực hành phỏng vấn người tiêu dùng trong một phiên hội thảo nhóm (FGD – Focus group discussion)Buổi 5: Nghiên cứu định lượng Xác định khi nào nên dùng nghiên cứu định lượng và cách thức mà giải pháp này giúp trả lời các câu hỏi của doanh nghiệpNắm bắt phương pháp phỏng vấn và các loại hình nghiên cứu định lượngHiểu các phương thức chọn mẫu căn bản: Loại mẫu, phương pháp, giới hạn lỗiThiết kế bảng câu hỏi, những điều nên và không nênNắm bắt các chỉ số cơ bản của nghiên cứu định lượngHiểu các cách thông dụng để minh họa dữ liệu, và tìm ra câu chuyện ẩn sâu bên trong các con sốỨng dụng nghệ thuật kể chuyện trong nghiên cứu định lượng, cách làm toát lên ý nghĩa của các con số hơn là mô tả các con sốThực hành tại lớpBuổi 6: Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes)Giới thiệu về nghiên cứu sức khỏe thương hiệuHiểu biết về sức khỏe thương hiệu: Các thông số đo lường định kỳ và đột phát (Ad-hoc)Xác định các thông tin chủ lực mà nghiên cứu sức khoẻ thương hiệu có thể đáp ứng đượcNhững việc cần làm khi thực hiện nghiên cứu sức khỏe thương hiệuXây dựng bảng câu hỏiXác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả (Key performance indicators) được sử dụng phổ biếnNắm bắt cách diễn giải dựa trên kết quả thu về và đề ra hành độngBiết cách đọc, diễn giải, và đưa ra kết luận phù hợpLưu ý những điều cần cẩn trọng khi đọc dữ liệuChuẩn bị cho những tình huống không thuận lợi, cần phải tìm kiếm những giải pháp thay thếBuổi 7: Nghiên cứu kỹ thuật số Nghiên cứu kỹ thuật số cơ bảnHiểu về insights và digital insightsPhân tích sâu về digital insights và tìm kiếm nơi có thể khai thác digital insightsNắm bắt căn bản về phương pháp lắng nghe mạng xã hội (Social listening): Cách thu thập data lắng nghe mạng xã hội (Social listening data)Biết về các chỉ số chính của nghiên cứu lắng nghe mạng xã hội và những tầng lớp của tổng lượng thảo luận (Layers of buzz volume)Thực hành đọc báo cáo nghiên cứu lắng nghe mạng xã hội – Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và báo cáo chiến dịch (Campaign report)Nghiên cứu kỹ thuật số nâng caoHiểu về phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes) trong nghiên cứu lắng nghe mạng xã hộiBiết cách khai thác ý tưởng và sự thật ngầm hiểu (Consumer insights) bằng công cụ lắng nghe mạng xã hộiThấu hiểu đối tượng mục tiêu bằng công cụ lắng nghe mạng xã hộiPhân biệt sự khác nhau giữa chủ đề nóng (Hot topics) và xu hướng, những nguyên tắc của chủ đề nóngXác định và theo dõi tiến triển của xu hướng tiêu dùng (Consuming trends) bằng công cụ lắng nghe mạng xã hộiThực hành tại lớpBuổi 8: Dịch vụ đo lường bán lẻ (Retail measurement service and retail audit)Lợi ích và phạm vi công việc của dịch vụ đo lường bán lẻXác định các bài toán kinh doanh mà dịch vụ đo lường bán lẻ có thể trả lời đượcThấu hiểu các phương pháp cơ bản: Phương cách dịch vụ đo lường bán lẻ thu thập và truyền tải dữ liệuNắm bắt các dữ liệu đo lường bán lẻ: Doanh thu – thị phần – phân phối – hỗ trợ khách hàngDữ liệu đo lường bán lẻ và cách kết nối trong phân tích dữ liệuNắm bắt các dữ liệu đo lường bán lẻ: Giá – sức mua – tồn khoThực hành tại lớpPhân tích các tình huống thực tế và đọc các biểu bảng, diễn giải và kết nối các dữ liệuBuổi 9: Thuyết trình cuối khóa Phân tích các tình huống thực tế khi tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như đánh giá sức khoẻ thương hiệu (Brand health), nghiên cứu bán lẻ (Retail audit), từ đó rút ra insights và biến thành hành độngTổng hợp các kiến thức và khung mô hình chuẩnGiải đáp các thắc mắc và gỡ rối
Nội dung khóa học
Buổi 1: Research 101
Nghiên cứu thị trường trong bài toán kinh doanh
Thấu hiểu kết quả của nghiên cứu thị trường và khả năng dự đoán những thách thức trong kinh doanh
Nắm bắt các phương pháp nghiên cứu thị trường
Nắm vững quy trình nghiên cứu thị trường
Phân định vai trò và trách nhiệm của chuyên gia nghiên cứu thị trường thuộc bên khách hàng (client) và thuộc bên agency
Các phương pháp nghiên cứu thị trường tiêu biểu
Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
Làm quen với các dữ liệu bán hàng (Sales data): Nghiên cứu hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Consumer household panel) và Đo lường bán lẻ (Retail audit)
Khám phá phương pháp Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes)
Cập nhật về nghiên cứu kỹ thuật số (Digital research) và lắng nghe mạng xã hội (Social listening)
Buổi 2: Giải mã sự thật ngầm hiểu (Consumer insights) và diễn giải tình huống nghiên cứu thị trường
Giải mã sự thật ngầm hiểu
Phá vỡ những ảo tưởng về sự thật ngầm hiểu
Xác định sự thật ngầm hiểu
Thực hành xác định sự thật ngầm hiểu từ các chiến dịch quảng cáo
Diễn giải tình huống nghiên cứu thị trường
Phân tích tình huống để làm quen với việc khai thác sự thật ngầm hiểu từ nguồn thông tin khổng lồ
Trở thành người kể chuyện chứ không phải là người diễn giải data
Buổi 3: Phương pháp nghiên cứu định tính
Biết cách kết nối với người tiêu dùng (Consumer connect)
Mô tả ưu và nhược điểm của phương pháp nghiên cứu định tính: Khi nào áp dụng thảo luận nhóm (FGD – Focus Group Discussion), phỏng vấn chuyên sâu (IDI – In Depth Interview), ethnography hoặc digital
Nắm bắt cách thức thiết kế nghiên cứu định tính: Cách thức chọn mẫu và phân phối mẫu (Composition)
Hiểu biết cách thức soạn câu hỏi và đặt câu hỏi trong nghiên cứu định tính: Các quy tắc và cách thức phát triển bản hướng dẫn thảo luận (Discussion guide)
Buổi 4: Thực hành nghiên cứu định tính
Thấu hiểu cách bộ não con người tư duy: Vì sao việc đặt câu hỏi tại sao không luôn là giải pháp sáng suốt
Hiểu về kỹ thuật Projective: Làm sao nắm bắt được tâm lý tiêu dùng hay sự thật ngầm hiểu, nắm bắt thị trường và thương hiệu
Khám phá tâm lý tiêu dùng và phân tích: Xác định đại dương xanh (Blue ocean) để thâm nhập thị trường
Thực hành phỏng vấn người tiêu dùng trong một phiên hội thảo nhóm (FGD – Focus group discussion)
Buổi 5: Nghiên cứu định lượng
Xác định khi nào nên dùng nghiên cứu định lượng và cách thức mà giải pháp này giúp trả lời các câu hỏi của doanh nghiệp
Nắm bắt phương pháp phỏng vấn và các loại hình nghiên cứu định lượng
Hiểu các phương thức chọn mẫu căn bản: Loại mẫu, phương pháp, giới hạn lỗi
Thiết kế bảng câu hỏi, những điều nên và không nên
Nắm bắt các chỉ số cơ bản của nghiên cứu định lượng
Hiểu các cách thông dụng để minh họa dữ liệu, và tìm ra câu chuyện ẩn sâu bên trong các con số
Ứng dụng nghệ thuật kể chuyện trong nghiên cứu định lượng, cách làm toát lên ý nghĩa của các con số hơn là mô tả các con số
Thực hành tại lớp
Buổi 6: Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes)
Giới thiệu về nghiên cứu sức khỏe thương hiệu
Hiểu biết về sức khỏe thương hiệu: Các thông số đo lường định kỳ và đột phát (Ad-hoc)
Xác định các thông tin chủ lực mà nghiên cứu sức khoẻ thương hiệu có thể đáp ứng được
Những việc cần làm khi thực hiện nghiên cứu sức khỏe thương hiệu
Xây dựng bảng câu hỏi
Xác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả (Key performance indicators) được sử dụng phổ biến
Nắm bắt cách diễn giải dựa trên kết quả thu về và đề ra hành động
Biết cách đọc, diễn giải, và đưa ra kết luận phù hợp
Lưu ý những điều cần cẩn trọng khi đọc dữ liệu
Chuẩn bị cho những tình huống không thuận lợi, cần phải tìm kiếm những giải pháp thay thế
Buổi 7: Nghiên cứu kỹ thuật số
Nghiên cứu kỹ thuật số cơ bản
Hiểu về insights và digital insights
Phân tích sâu về digital insights và tìm kiếm nơi có thể khai thác digital insights
Nắm bắt căn bản về phương pháp lắng nghe mạng xã hội (Social listening): Cách thu thập data lắng nghe mạng xã hội (Social listening data)
Biết về các chỉ số chính của nghiên cứu lắng nghe mạng xã hội và những tầng lớp của tổng lượng thảo luận (Layers of buzz volume)
Thực hành đọc báo cáo nghiên cứu lắng nghe mạng xã hội – Theo dõi sức khoẻ thương hiệu (Brand health track) và báo cáo chiến dịch (Campaign report)
Nghiên cứu kỹ thuật số nâng cao
Hiểu về phân tích hành vi người tiêu dùng (U&A – Usage & Attitudes) trong nghiên cứu lắng nghe mạng xã hội
Biết cách khai thác ý tưởng và sự thật ngầm hiểu (Consumer insights) bằng công cụ lắng nghe mạng xã hội
Thấu hiểu đối tượng mục tiêu bằng công cụ lắng nghe mạng xã hội
Phân biệt sự khác nhau giữa chủ đề nóng (Hot topics) và xu hướng, những nguyên tắc của chủ đề nóng
Xác định và theo dõi tiến triển của xu hướng tiêu dùng (Consuming trends) bằng công cụ lắng nghe mạng xã hội
Thực hành tại lớp
Buổi 8: Dịch vụ đo lường bán lẻ (Retail measurement service and retail audit)
Lợi ích và phạm vi công việc của dịch vụ đo lường bán lẻ
Xác định các bài toán kinh doanh mà dịch vụ đo lường bán lẻ có thể trả lời được
Thấu hiểu các phương pháp cơ bản: Phương cách dịch vụ đo lường bán lẻ thu thập và truyền tải dữ liệu
Nắm bắt các dữ liệu đo lường bán lẻ: Doanh thu – thị phần – phân phối – hỗ trợ khách hàng
Dữ liệu đo lường bán lẻ và cách kết nối trong phân tích dữ liệu
Nắm bắt các dữ liệu đo lường bán lẻ: Giá – sức mua – tồn kho
Thực hành tại lớp
Phân tích các tình huống thực tế và đọc các biểu bảng, diễn giải và kết nối các dữ liệu
Buổi 9: Thuyết trình cuối khóa
Phân tích các tình huống thực tế khi tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như đánh giá sức khoẻ thương hiệu (Brand health), nghiên cứu bán lẻ (Retail audit), từ đó rút ra insights và biến thành hành động
Tổng hợp các kiến thức và khung mô hình chuẩn
Giải đáp các thắc mắc và gỡ rối